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我可以在哪里购买IonFlow空气净化器?

您可以在这里在线购买我们的产品。

我可以通过其他代理或零售商购买你们的产品吗?

可以的。请邮件support@lightair.com联系我们资讯您所在国家的相关代理或零售商的相关信息。

 

我可以使用哪些在线付款方式?

Stripe

  • LightAir信用卡支付功能使用Stripe 处理,Stripe不会保存信用卡信息。我们支持的信用卡类型包括Visa, MasterCard 以及American Express。

Paypal

  • LightAir同样接受Paypal付款。
在线付款安全吗?

关于Stripe安全付款

  • Stripe通过PCI认证审核,并通过PCI服务提供商一级认证。这是支付行业最严格的认证级别。 因此Stripe保持高水平的安全性。

关于 Paypal 安全付款

  • PayPal使用SSL技术保护您的信息安全。
  • Paypal不会与商家(LightAir)共享您的财务信息。
  • Paypal会在您付款后向您发送确认电子邮件。
What currencies do you handle?

我们接受美金(USD),欧元(EUR),英镑(GBP),人民币(CNY),瑞典克朗(SEK)以及韩元(KRW)六种货币付款。您的购买金额将以所显示的货币从您的账户上扣除。 如果退货,您将以您支付的货币和您购买时使用的帐户获得退款。

订单处理过程是怎么样的?
  • 一旦您完成付款,一封确认电子邮件将发送到您的注册电子邮件。 邮件里将包含您的订单号,完整的订单详细信息和送货地址。 请保存该邮件以供您记录。
  • 订单将在收到后24小时内处理(周一至周五)
  • 订单将在收到后我们将在48-72小时内发货(周一至周五)。
  • 产品将由客户所在国家从瑞典斯德哥尔摩或者美国波特兰的库存发出。
  • 交货时间通常为2-5个工作日,但根据目的地以及承运商不同有可能延长。
我从哪里可以找到我的订单号?

购买一旦确认后,我们会向您发送一封包含订单号的确认邮件。

我可以取消我的订单吗?

我们真心希望您对我们的产品感到满意。 但是,如果您由于某种原因不满意,您可以在购买后14天内退货或更改。

如果您需要取消您的订单,请邮件support@lightair.com 或电话 +46 8 410 04 800与我们联系。

 

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